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上門送貨與門市取貨
一) 上門送貨
一般產品 (包括數碼相機、鏡頭、攝錄機、打印機、配件及影印紙):
出貨確認*電郵發出後 2 個工作天^內送貨#。送貨時間為星期一至六早上 10:00 至晚上 6:00,星期日及公眾假期除外。
上門送貨服務只限香港島、九龍、新界及大嶼山 (只限東涌及赤鱲角) 住宅或辦公室地址;不適用於愉景灣、香港國際機場、竹篙灣、離島、落馬洲、禁區及貨車未能直達,或沒有升降機或自動電梯直達三層或以上的送貨地點。
「Canon相紙墨水速遞」(只限墨水、碳粉、相紙):
不適用於包含指定打印耗材以外產品及影印紙的訂單
不適用於部分地區。
星期一至五早上 11:00 前確認訂單* | 星期一至四早上 11:01 - 下午 3:30 確認訂單* | 星期五早上 11:01 - 下午 3:30 確認訂單* | 星期一至五下午 3:31 後確認訂單* ﹔星期六、日及公眾假期 | |
最早送貨時間#: | 確認訂單當天: 下午二至六時 | 下一個工作天^:上午十時至下午二時/下午二至六時 | 星期六: 上午十時至下午二時 | 下一個工作天^:下午二至六時 |
*公眾假期除外,確認訂單時間以本公司之伺服器接收時間為準。
#如上門送貨期間懸掛八號或更高之烈風訊號或黑色暴雨警告,送貨時間或會有變。
^工作天是指星期一至五,公眾假期除外。
「Canon相紙墨水速遞」服務只限住宅或辦公室地址,不適用於山頂、西半山、半山、南區、香港仔、黃竹坑、鴨脷洲、數碼港、薄扶林、華富、深水灣、淺水灣、渣甸山、石澳、赤柱、大潭、清水灣、西貢、烏溪沙、新田、錦田、錦綉花園、流浮山、龍鼓灘、大嶼山 (包括赤鱲角、東涌、香港國際機場、愉景灣、大澳、竹篙灣)、離島 (包括馬灣、長洲、南丫島、坪洲、蒲台群島)、落馬洲、禁區及貨車未能直達,或沒有升降機或自動電梯直達三層或以上的送貨地點。
二) 佳能數碼影像坊取貨
請分別於出貨確認電郵發出 2 個工作天後 (適用於香港) 或 7 個工作天後 (適用於澳門),於辦公時間內前往指定服務點/辦事處取貨。
三) 便利店取貨
(不適用於PIXMA、imageCLASS打印機及體積較大產品)
出貨確認電郵發出後 2-4 個工作天內將收到到貨通知短訊提示,必須於收到通知 24 小時內前往指定便利店取貨。如便利店存貨空間已滿,發出短訊提示及取貨時間可能會延遲。
四) 智能櫃取貨
(不適用於PIXMA、imageCLASS打印機及體積較大產品)
出貨確認電郵發出後 2-4 個工作天內將收到到貨通知短訊提示,必須於收到通知 24 小時內前往指定智能櫃取貨。如智能櫃已滿,發出短訊提示及取貨時間可能會延遲。
五) 順豐站取貨
(不適用於PIXMA、imageCLASS打印機及體積較大產品)
出貨確認電郵發出後 2-4 個工作天內將收到到貨通知短訊提示,請於 3 天内前往指定順豐站取貨。
六) 順豐智能櫃取貨
(不適用於PIXMA、imageCLASS打印機及體積較大產品)
出貨確認電郵發出後 2-4 個工作天內將收到到貨通知短訊提示,必須於收到通知 24 小時內前往指定順便智能櫃取貨。如智能櫃已滿,發出短訊提示及取貨時間可能會延遲。
送貨費用
訂單金額 | 少於HK$400 | 滿HK$400 |
上門送貨 / 便利店 / 智能櫃 / 順豐站 / 順便智能櫃取貨 | HK$70* | 免費 |
佳能數碼影像坊/佳能客戶服務中心澳門取貨 | 免費 | 免費 |
訂單金額 | 少於HK$400 | 滿HK$400 |
上門送貨/順豐站/順便智能櫃取貨 | HK$70* | 免費 |
佳能數碼影像坊/佳能客戶服務中心澳門自取 | 免費 | 免費 |
*以每張訂單計算